Diversos usuarios a través de redes sociales y auditores de Radio Bío Bío dieron cuenta de una caída en las plataformas digitales de BancoEstado.
Actualmente, están fuera de servicio tanto la página web de la entidad como su aplicación. Junto con lo anterior, se reportan fallas en las transferencias bancarias que se intentan realizar.
Asimismo, algunos usuarios también han reportado fallas en las sucursales del banco.
La entidad confirmó los problemas que han estado sufriendo, ante los cuales se encuentran trabajando en su solución.
BancoEstado✔@BancoEstado
Estimados usuarios. Estamos presentando problemas en nuestras plataformas. Nos encontramos trabajando para darle una pronta solución a sus requerimientos.
Junto con lo anterior, a un usuario de Twitter le enviaron la sugerencia de limpiar los navegadores desde los que se está intentando acceder y reintentar el ingreso al sitio.
esteban toro sanchez@estebantoroale
El error que aparece es que NO TRANSFIERE!!
BancoEstado✔@BancoEstado
Hola, te sugerimos realizar limpieza al navegador CTRL [Control] + SHIFT [Flecha] + SUPRIMIR o DELETE (Eliminar el Historial) e intentarlo nuevamente, si persiste comunícate a nuestro servicio al Cliente 600 200 7000. ¡Quedamos atentos!
Desde dicha red social son múltiples las quejas de los usuarios durante los últimos minutos. (Bio Bio)
